Повежите се са било којим Виндовс, Мац или Линук рачунаром да бисте пружили ефикасну техничку помоћ са свог Андроид уређаја. Приступите својим рачунарима чак и иза заштитног зида и даљински контролишите тастатуру и миш. Или обрнуто, повежите се на удаљени Андроид мобилни уређај* да бисте видели његов екран и имали потпуну контролу над њим са рачунара који ради на Виндовс, Мац или Линук-у.
Даљинска подршка:
- Обезбедите ефикасну техничку помоћ преко Интернета.
- Повежите се са својим клијентом користећи јединствени код сесије. Да бисте започели нову сесију, потребан вам је важећи ИСЛ Онлине налог.
- Придружите се постојећој сесији удаљене радне површине. За то вам није потребан ИСЛ Онлине налог.
- Разговарајте са својим клијентом током сесије.
- Пошаљите позивницу са везом е-поштом за брзи даљински почетак сесије.
- Повежите се на мобилни уређај који покреће Андроид* са свог рачунара да бисте решили проблеме, подесили уређај или управљали подацима.
Даљински приступ:
- Приступите удаљеним рачунарима чак и без надзора.
- Додајте приступ свом рачунару тако што ћете инсталирати ИСЛ АлваисОн апликацију и конфигурисати даљински приступ том рачунару. Да бисте приступили вашим удаљеним рачунарима, потребан вам је важећи ИСЛ Онлине налог.
- Делите датотеке на свом рачунару са ИСЛ АлваисОн и приступите им са свог Андроид телефона или таблета без приступа удаљеној радној површини. Нема потребе да отпремате своје датотеке у облак!
- Означите поље „Запамти лозинку“ и брже приступајте удаљеним рачунарима.
Функције (даљинска подршка и приступ):
- Приступите удаљеној радној површини са Андроид уређаја.
- Повежите се са удаљеним рачунаром чак и иза заштитног зида. Нема потребе за конфигурацијом.
- Погледајте удаљени екран.
- Подржава више монитора.
- Резолуција екрана се подешава аутоматски.
- Изаберите између велике брзине и најбољег квалитета дељења радне површине.
- Даљински управљајте тастатуром и мишем.
- Користите посебне тастере као што су Цтрл, Алт, Виндовс и функцијски тастери.
- Пошаљите Цтрл+Алт+Дел на удаљени рачунар.
- Пребацивање између левог и десног клика миша.
- Поново покрените удаљени рачунар и наставите сесију.
- ИССЦ Турбо Десктоп Схаринг.
- Безбедна удаљена радна површина шифрована симетричним АЕС 256-битним ССЛ-ом.
*Мобилна даљинска подршка:
- Могуће је видети екран БИЛО КОГА Андроид мобилног телефона или таблета путем аутоматизованог дељења снимака екрана у реалном времену.
– Дељење екрана уживо је доступно за све Андроид уређаје који користе верзију 5.0 и новије (користећи Андроид МедиаПројецтион АПИ).
- Потпуна даљинска контрола је доступна на Самсунг уређајима који користе Андроид 4.2.2 или новији и свим укорењеним Андроид уређајима.
Важно обавештење за кориснике Самсунг уређаја:
- „Ова апликација користи дозволу администратора уређаја.“
- Самсунг КНОКС треба да буде омогућен да би се омогућило даљинско управљање вашим Самсунг мобилним уређајем. Користићемо административну дозволу (БИНД_ДЕВИЦЕ_АДМИН) да омогућимо Самсунг КНОКС и она ће се користити само током сесије даљинске подршке. Моћи ћете да опозовете административну дозволу када се сесија даљинске подршке заврши.
- Ако не омогућите Самсунг КНОКС, и даље ћете моћи да делите свој екран користећи Андроид МедиаПројецтион АПИ, али удаљени корисник неће моћи да контролише ваш мобилни уређај током сесије подршке.
- Административну дозволу можете да опозовете у било ком тренутку у подешавањима Андроид уређаја (Подешавања->Више->Безбедност->Администратори уређаја).
- Обавезно опозовите административну дозволу пре него што деинсталирате ову апликацију.
Важно обавештење за функцију приступа без надзора:
Апликација користи дозволу УСЕ_ФУЛЛ_СЦРЕЕН_ИНТЕНТ која је потребна за покретање услуге која корисницима омогућава коришћење нове основне функционалности - приступ без надзора.
Дозвола је кључна за рад предвиђене функционалности и омогућавање даљинског приступа уређају без надзора.